Good flight. Reasonable on time. Very fast luggage service. Friendly staff.
Personeel super vriendelijk zoals ik gewend ben. 2x eten voor een vlucht van 14 uur vond ik wat karig. En veel krijsende en door het gangpad rennende kinderen, maar daar kan Garuda niets aan doen.
Good flight. Excellent crew. Seats in the 380 where a little bird hard;))
Als ik KLM boek, betaal ik iets meer voor een iets luxere ervaring, maar ik voel me toch een tweederangs passagier. Ik krijg standaard een plaats in het midden, word verplicht mijn handbagage in te checken en mag pas als laatste boarden. De vlucht zelf was verder prettig en keurig op tijd en ook de service van het personeel was prima.
Volle vlucht, de extra beenruimte, bijgeboekt, was perfect. Wisselende temperaturen gedurende de vlucht. Vriendelijke bemanning.
Wifi gekocht voor de gehele vlucht - pas na 2,5 uur werkte de wifi. Slechte zaak!! Assistentie van de crew gevraagd, personeel kwam gewoon niet. Na 1 uur aan mijn buren gevraagd of ze ook wilde 'bellen' voor assistentie en toen duurde het nog 15 minuten. Echt slecht!!
Zeer koud in de businessclass. Iedereen deed zijn jas aan. Gevraagd of het iets warmer kon waar ja werd opgezegd maar wat niet gebeurde.
Vertraging waardoor we laat landden, en toen lange taxi en nog bus naar de gate. Tenslotte nog 45 min wachten op paspoortcontrole waardoor pas 23:45 buiten.
Het zitcomfort was ronduit slecht. Personeel was als doorgaans top.
Covid protocol was badly monitored. Coughing people without a mask. Thank you KLM for your ignorance.
Gedoe met teveel passagiers die weigeren een mondkapje op te doen en een kat/muis spel spelen met de bemanning. KLM kwaliteit als vanouds, maar verziekt door dit soort medepassagiers.
Prima, economy stoelen prima, beenruimte ook prima. Eten was ok, blijft vliegtuig eten. Drank keuze voldoende. Entertainment ok, aanbod is wat beperkt. Al met al geen slechte ervaring maar ook zeker geen wow ervaring ten opzichte van wat andere gerenommeerde airlines. Mijn verwachtingen waren hoger dan de realiteit voor een airline die zichzelf op nummer 1 zet.
Online inchecken voor dubbele vlucht is niet mogelijk…verder moet je geluk hebben welk vliegtuig je hebt, kans op oud mediascherm is er ook.
KLM uitgevoerde vlucht. We zaten eerst niet met 4 samen, maar dank zij inspanning personeel toch gelukt, altijd fijn op zo'n lange vlucht. Top ervaring
Oud toestel met ude stoelen, minder comfortabel dan de Dreamliner!
